Päivitetty viimeksi: 2. marraskuuta 2026
Näissä ehdoissa kuvataan, miten buzznex käsittelee maksut, peruutukset ja palautukset palveluissa, joita se tarjoaa toiminta-alueellaan (Kajaani lähiympäristöineen). Ehtoja sovelletaan jokaiseen tilaukseen, josta on sovittu kanssamme puhelimitse, sähköpostitse tai henkilökohtaisesti.
1. Miten hinnoista ja tilauksista sovitaan
Palvelujemme hintoina sovelletaan niitä hintoja, jotka on julkaistu tällä verkkosivustolla sinä päivänä, jona otat meihin yhteyttä. Voit tilata kirjoittamalla osoitteeseen [email protected] tai soittamalla numeroon 08 612 4570; vastaamme kirjallisella vahvistuksella, jossa mainitaan palvelu, sen hinta ja ajankohta. Tilaus on sitova, kun olet hyväksynyt vahvistuksen, ja lasku lähetetään sen jälkeen.
2. Miten maksu palautetaan
Palautukset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa siitä, kun niistä on sovittu; jos maksutapaa ei voi enää käyttää, siirrämme summan ilman kuluja pankkitilille, jonka vahvistat meille kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Sovitusti suoritettua palvelua ei hyvitetä, ja vain osittain tehdystä työstä palautamme tekemättä jääneen osan, josta vähennetään etukäteen kanssasi sovitut materiaali- tai alihankintakulut.
3. Laskujen maksaminen
Ellei toisin ole sovittu, maksu erääntyy 14 päivän kuluttua laskutuksesta, ja hyväksytyt maksutavat on lueteltu jokaisessa laskussa, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse. Jos ennakkomaksusta tai erissä maksamisesta on sovittu, summat ja eräpäivät on merkitty tarjoukseen. Jos lasku jää maksamatta, lähetämme kirjallisen maksumuistutuksen ja voimme periä lakisääteistä viivästyskorkoa.
4. Työtämme koskevat reklamaatiot
Mikäli työmme ei tyydytä sinua, kuvaa ongelma kirjallisesti osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa palvelusta, kun yksityiskohdat ovat vielä tuoreina mielessä. Selvitämme asian ja ehdotamme korjausta, palvelun uusimista, osittaista palautusta tai muuta tapaukseen sopivaa ratkaisua.
5. Etäsopimuksen peruuttaminen
Jos sijaintimaamme (Suomi) lainsäädäntö, kuten kuluttajansuojalaki, antaa kuluttajalle oikeuden peruuttaa puhelimitse, sähköpostitse tai verkossa tehty sopimus, tätä oikeutta sovelletaan näiden ehtojen lisäksi. Kirjallinen ilmoitus osoitteeseen [email protected] lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa riittää, ja työ, jonka nimenomaisesti pyysit meitä aloittamaan ennen peruuttamista, tilitetään tällöin erikseen.
